让靠谱的人推荐靠谱的人:基于关系链计算的职场社交应用“脉脉”,上线“好友推荐候选人”功能

发个悬赏、让众人转发一下职位信息、等待猎头推荐候选人上门、达成交易再给猎头一笔报酬——这就是“社会化招聘”了么?总觉得还欠点什么。

至少个人看来,这样的招聘模式只是单纯的“众包”,还谈不上什么“社会化”——两者的核心的差别在于,招聘企业和求职者之间是否真的通过关系链连接在一起。在目前所谓的“人人猎头”模式下,招聘企业并不知道与自身关系相近的求职者在哪儿,即使发现感兴趣的求职者,也不知道通过哪些中间人能够进行引荐或实施背景调查。但这些,对一开始就基于关系链构建职场社区的“脉脉”来说都不成问题。

从技术上来讲,“脉脉”(iOS/Android)通过将你的微博数据(线上关系链)与手机通讯录(线下关系链)整合,描绘出你真实的社交图谱。用户可以编辑自己的职业背景、标签和求职状态(准备跳槽、观望、不考虑新机会等),使得职位供给和需求可以在一个真实的社交圈子中被检索和匹配。在此前版本中,求职者已经可以看到与职位发布人之间的人脉关系,包括你们是几度人脉、有哪些共同好友。如果需要的话,求职者可以请求中间人代为引荐(考虑到隐私问题,App内并不提供服务于求职者的引荐功能,需要你主动联系)。

而最近“脉脉”发布的新版本,则将这一过程的反面也实现:招聘者发布职位信息后,不仅可以邀请好友代为传播,也可以让好友直接参与候选人过滤和推荐。流程如下图所示:

Step 1:招聘者发布一个职位,选择一组好友作为中间人,这时可以清楚看到该好友背后的候选人名单(简历匹配且有求职意愿的)。

Step 2:中间人收到通知,从自己的候选人名单里找出合适人选,向对方发出邀请。如果对方已经安装了“脉脉”会收到App私信,如果未安装,推荐信息将出现在他最近一条微博的评论里。

Step 3:候选人点击微博链接,将跳转到职位的详情页。如果对该职位感兴趣的话,通过邮箱或者App勾搭即可。

目前该功能还比较雏形,“脉脉”团队正在尝试从多个方面做出优化。比如站在招聘者角度,眼下只能看到中间人的候选人列表,而不能直接对候选人做定向邀请,这导致中间人需要对全部候选人做筛选。而下一步,“脉脉”将允许招聘者对候选人定向邀请,中间人只需在邀请名单中做出二次筛选,推荐负担大大减轻。

如果说“脉脉”之前的缺陷是中间人的参与度太浅,中间人没法对求职者、职位信息的可靠性做出筛选和担保,导致招聘一个关系相近的候选人与招聘一个陌生人的结果相同。那么经历这次改版后,“脉脉”一方面强化了中间人的角色,一方面又没有让中间人承担过重责任,可以说取到了比较好的平衡。

据“脉脉”团队表示,他们并不打算做“人人猎头”式的经济激励(中间人抽佣的模式)。未来维系整套生态系统平衡的将是一个类似“人品”的指标。这一指标将在“帮人”(帮人找工作只是其中一种形式)中得到增值,并在“求帮助”中发挥作用。如果该方案成型,等于将用户的信用和口碑量化沉淀在社交圈子中,部分发挥了个人信用账户的作用。

经过微博、微信的多年培养,人们已经在网上形成了比较完整的关系图谱,越来越多的创业公司正在尝试将这套关系图谱导入,搭建一个可信赖的社交和商业环境。比如做职场社区和招聘的“脉脉”,从朋友圈中挖掘二手商品和服务交易机会的“小交易”,做异性社交的“某某”等等。但值得顾虑的是,这些产品在形成足够的网络效应、将用户关系链真正沉淀下来之前,会比较受限于巨头政策。虽然腾讯前几天在其移动开放战略大会上表示会将微信关系链进一步打开,不过可能还是以入驻其开放平台为前提。

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